POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Última actualización: 23-02-2026
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1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Número de identificación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada a través de plataformas seguras de terceros)
- Información relacionada con reservas (fechas, número de huéspedes, preferencias)
- Dirección IP y datos de navegación mediante cookies
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La información recopilada será utilizada para:
- Gestionar y confirmar reservas de casas vacacionales
- Procesar pagos y emitir comprobantes
- Contactar al usuario respecto a su reserva
- Enviar información relacionada con servicios, promociones o novedades (si el usuario lo autoriza)
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- Ofrecer promociones de nuestras casas vacacionales
3. Uso de Cookies
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4. Protección de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras certificadas y no almacenamos directamente la información financiera sensible.
5. Compartición de Datos
Podremos compartir información personal con:
- Propietarios o administradores de las casas reservadas (únicamente la información necesaria para la estadía)
- Proveedores de servicios tecnológicos y de pago
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija
No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios.
6. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la legislación colombiana, el titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales
- Acceder gratuitamente a sus datos personales
Para ejercer estos derechos, puede escribir a: [correo@dominio.com]
7. Almacenamiento y Tiempo de Conservación
Los datos personales serán conservados mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin autorización expresa de sus padres o representantes legales.
9. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.